актуализация - 11:59 мск | Все новости |
29 мар 11:15Ритейл
|
Москва, 29 марта (АНРТ). Наиболее популярными дисконтными картами в России являются карты продуктовых ритейлеров - ими сейчас пользуются 90% против 64% в 2012 году, сообщил Romir в четверг.
Две трети (67%) держателей дисконтных карт используют карты магазинов бытовой техники электроники.
"Шесть из десяти опрошенных имеют карты магазинов одежды (61%), парфюмерии и косметики (59%)", - говорится в отчете.
Чуть более половины обладателей карт используют их в магазинах обуви (55%) и спортивных товаров (55%).
Карты других типов торговых сетей распространены значительно меньше. Например, карты магазинов товаров для дома есть у 40% опрошенных, детских магазинов - у 36%, книжных - 23%, магазинов товаров для животных - 21%. Скидочными картами на АЗС пользуется всего 2% респондентов.
В вопросе лояльности в связи с наличием карты голоса распределились почти поровну с небольшим перевесом - 52% против 46% - в пользу тех, кто все же старается хранить верность именно тем сетям и магазинам, карты которых у них имеются в наличии.
Говоря о размере скидки, которая могла бы обеспечить лояльность к магазину-эмитенту карты, более четверти россиян готовы довольствоваться 10-процентной скидкой.
Каждый третий требует скидку в 15-20%, а каждый четвертый претендует на скидку в 25% и выше.
Несмотря на любовь россиян к скидкам, доля тех, кто не пользуется никакими картами магазинов за последние шесть лет значительно выросла - с 3% до 12%.
"Может сказываться карточная усталость - россияне больше не хотят использовать карты торговых сетей, так как не видят особой выгоды для себя", - констатирует Romir.
С другой стороны, в последнее время ритейл предлагает такое количество промо и скидок, что и без специальной карты магазина можно приобрести товары по выгодным ценам.