21 мая 13:24Ритейл

Шум мешает россиянам покупать и побуждает уйти из магазина

Москва, 21 мая (АНРТ). В России 57% розничных покупателей стараются как можно скорее покинуть шумный магазин или совершают в нем в разы меньше покупок, показало исследование производителя акустических панелей "Роквул".

Борьба с шумом для ритейла не менее важна, чем оформление точек продаж или выкладка товаров.

Акустический дискомфорт у 42% россиян вызывает шум от скопления людей, 11% страдают от громкой музыки в торговом зале.

Еще в начале 1980-х исследователи США выяснили, что энергичные и громкие мелодии способны снижать выручку на 40%.

"Но если музыкой в магазине можно управлять по своему усмотрению, делая ее громче или тише, а также меняя плейлисты, то шум от покупателей, персонала и торгового оборудования такому контролю, к сожалению, не поддается", - поясняют авторы исследования.

Шум влияет на потребительские предпочтения даже в пунктах выдачи заказов.

Поделиться этой новостью

Ссылки по теме
19 ноя 17:24Ритейл
Программы лояльности продуктовых сетей охватывают 81% россиян: опрос
29 мар 11:15Ритейл
​Среди россиян наиболее популярны дисконтные карты продсетей: Romir
06 июн 14:19Товары
Популярность промо-акций у россиян угрожает ритейлу, считает Nielsen
Другие материалы рубрики