| актуализация - 11:59 мск | Все новости |
 |
|
21 мая 13:24Ритейл
|
Шум мешает россиянам покупать и побуждает уйти из магазина
Москва, 21 мая (АНРТ). В России 57% розничных покупателей стараются как можно скорее покинуть шумный магазин или совершают в нем в разы меньше покупок, показало исследование производителя акустических панелей "Роквул".
Борьба с шумом для ритейла не менее важна, чем оформление точек продаж или выкладка товаров.
Акустический дискомфорт у 42% россиян вызывает шум от скопления людей, 11% страдают от громкой музыки в торговом зале.
Еще в начале 1980-х исследователи США выяснили, что энергичные и громкие мелодии способны снижать выручку на 40%.
"Но если музыкой в магазине можно управлять по своему усмотрению, делая ее громче или тише, а также меняя плейлисты, то шум от покупателей, персонала и торгового оборудования такому контролю, к сожалению, не поддается", - поясняют авторы исследования.
Шум влияет на потребительские предпочтения даже в пунктах выдачи заказов.
