актуализация - 11:34 мск | Все новости |
20 мая 09:09Экономика
|
Москва, 19 мая (АНРТ). Глобальные тенденции поведения онлайн-потребителей изначально зарождаются на китайском рынке, утверждают аналитики PricewaterhouseCoopers.
По их мнению, поведение покупателей в Китае является их самым надежным индикатором.
"То, что китайские потребители делают сегодня, интернет-покупатели в других странах мира начнут делать в ближайшем будущем", - говорится в отчете.
Китайцы выступают в роли первопервопроходцев, осваивающих самые передовые модели и способы совершения покупок - например, так произошло в случае с покупками через мобильные телефоны.
Такой вид шопинга особенно популярен в Китае благодаря относительной нехватке персональных компьютеров по сравнению с телефонами, а также за счет того, что местные гиганты e-commerce лидируют в области персонализации услуг мобильной связи.
"Если интернет-покупатели в других странах мира и в следующем году последуют примеру китайских потребителей, то мы будем наблюдать резкий рост платежей через мобильные устройства во всем мире", - предполагает PwC.
В Китае 59% интернет-покупателей видят в мобильном телефоне основной инструмент покупки товаров, тогда как в среднем в мире этот показатель составляет 34%.
"Применительно к некоторым моделям покупательского поведения можно отметить настолько серьезное отставание прочих стран мира от Китая, что на его преодоление потребуются годы", - отмечается в отчете.
Еще больший разрыв наблюдается в готовности загружать чувствительные финансовые данные на мобильные телефоны для оплаты покупок - в Китае 60% онлайн-потребителей готовы это делать, тогда как в среднем в мире - лишь 33%.
"Будущее уже прибыло, но его еще не всем доставили", - цитирует PwC писателя Уильяма Гибсона, комментируя диспропорции.