Интенсивность жалоб россиян на ритейл не спадает: Роспотребнадзор

Москва, 29 декабря (АНРТ). Число претензий населения России к розничной торговле в 2015 года не изменилось, сказала руководитель Роспотребнадзора Анна Попова.

В 2014 году служба получила 136,5 тысяч жалоб на ритейл, что составляло 44,2% от общего числа жалоб по вопросам защиты прав потребителей.

"В первую очередь наши граждане жалуются на услуги торговли. В равном количестве это жалобы на саму услугу и на продукцию в целом", - заявила Попова в эфире российского госТВ во вторник.

От ритейла по жалобам отстают жилищно-коммунальная сфера, финансовый сектор и туристическая отрасль.

Как уточнила Попова, в 2015 году Роспотребнадзор не отмечает изменений ни в объеме, ни и в структуре входящего потока претензий россиян.

"Это примерно тоже количество, что мы получили в прошлом и позапрошлом году, и неизменной осталась структура", - сообщила она.

В 2014 году жители России жаловались на ритейлеров на 0,8% меньше, чем в 2013 году, при этом стали реже выражать недовольство продуктами.

При этом внеплановые проверки ритейла, которые не нужно согласовывать с прокуратурой, Роспотребнадзор в 2014 году нарастил на 13%.

ФАС предостерег Wildberries от навязывания услуг "карманного" банка

25 июн 19:50Регуляторы

"Упрощенка" в российской торговле вскоре может уйти в прошлое

24 июн 11:14Регуляторы

Россия должна продлить параллельный импорт на 2026 год: Минпромторг

23 июн 12:05Регуляторы

Доступу фермеров в торговые сети РФ нужна господдержка: Генпрокуратура

20 июн 16:37Регуляторы