| актуализация - 09:06 мск | Все новости |
 |
|
30 янв 12:35Ритейл
|
Продуктовый офлайн не отпускает жителей российских городов: IBC
Москва, 30 января (АНРТ). Закупка продуктов в офлайн-магазинах остается доминирующей моделью поведения жителей российских городов с населением от 100 тысяч человек, констатирует IBC Real Estate.
Аналитики компании проанализировали четыре основных канала продаж еды: офлайн-магазины, интернет-магазины многоканальных ритейлеров (например, "ВкусВилл", "Лента", "Магнит", "Пятерочка"), интернет-магазины онлайн-ритейлеров (например, "Самокат", "Яндекс.Лавка"), онлайн-витрины (например, "Купер", "Яндекс.Еда") - сервисы доставки еды из магазинов и ресторанов.
Как говорится в отчете, 47% населения городов покупают продукты чаще или только в офлайне, 36% населения использует в равном объеме офлайн и онлайн, 12% покупают продукты чаще в онлайне, чем офлайне.
Только в онлайне закупаются едой 5%, что тем не менее считается высоким показателем для развивающегося рынка.
Причем по мере усиления проникновения онлайна в потребительские практики интерес к витринам снижается, а лояльность к интернет-магазинам отдельных ритейлеров возрастает.
"Паттерны поведения в сегменте сформированы таким образом, что, начиная заказывать продукты онлайн регулярно, потребители вскоре становятся лояльны интернет-магазинам двух-трех ритейлеров, которые предлагают наиболее выгодные цены и условия доставки", - сказала руководитель департамента исследований и аналитики Екатерина Ногай, которую цитирует IBC.
По ее словам, на постоянной основе к онлайн-витринам обращаются, как правило, редкие пользователи продуктового онлайна или жители удаленных регионов, где доступность интернет-магазинов привычных ритейлеров ограничена ввиду сложностей и высокой стоимости создания собственной логистики последней мили.
