| актуализация - 11:34 мск | Все новости |
 |
|
06 мая 20:05Ритейл
|
Население России в целом готово к новым технологиям в ритейле: Nielsen
Москва, 6 мая (АНРТ). Россияне в целом готовы к появлению в розничной торговле новых технологий, повышающих эффективность выбора и удобство оплаты покупок, сообщила Nielsen по итогам своего исследования.
"Простота и удобства <...> могут быть применимы и в пространстве магазина: 70% респондентов в России в той или иной мере готовы перейти на самообслуживание при оплате покупок, чтобы избежать очередей на кассе, а 66% говорят о желании использовать компьютеры внутри магазина, чтобы посмотреть расширенные линейки товаров этого ритейлера в сети", - говорится в отчете Nielsen.
Около 7% жителей России уже пользуются функцией сканирования штрих-кодов для оплаты покупок в магазинах, 38% "определенно готовы", а 31% - "скорее готовы" это делать. Оставшиеся 24% предпочитают привычное общение с кассирами и не возражают против очередей.
"Скорость распространения интернета, рост продаж смартфонов за последние годы нельзя не заметить, как и их влияние на смежные индустрии: QR-коды хотели бы использовать подавляющее число респондентов в России и по миру, установить мобильное приложение конкретного ритейлера или его программу лояльности, чтобы получать информацию о предложениях, находясь в магазине, хотели бы 61% российских и 63% мировых респондентов, примерно столько же потребителей в России и мире хотят воспользоваться купонами онлайн", - отмечают авторы исследования.
При этом 5% россиян уже используют внутри магазина компьютеры для просмотра расширенных линеек товаров и 7% уже пользуются QR-кодами для просмотра информации о товаре в магазине, констатирует Nielsen.
Еще порядка 5% жителей страны уже используют мобильное приложение своего ритейлера для получения информации об акциях.
