Россияне недовольны персоналом детских магазинов: Paper Planes

Москва, 25 октября (АНРТ). Почти половина посетителей магазинов товаров для детей в России недовольны их персоналом, сообщил в четверг по итогам опроса Papers Planes, провайдер маркетинговых исследований.

Вопросы, так или иначе связанные с ценами, есть у 15% покупателей, а к работе персонала в три раза больше - у 46%.

"Наибольшее неудобство доставляет покупателям не характеристики, связанные со стоимостью товара и его качеством, а работа сотрудников торговых точек", - говорится в отчете.

Высокую цену как главный негативный фактор назвали всего 11% участников опроса 600 человек, а недостаток промо-акций отметили 4%.

На фоне этого на раздражение в связи с нехваткой персонала прямо указали 20%.ъ

Неудобства, связанные с очередями на кассах, отдельно выделили 16%, некомпетентность консультантов - 7%, грубость продавцов - 2%.

Темп выхода новых брендов в Россию за год сократился вдвое: Nikoliers

04 июл 10:33Ритейл

Рынок алкомаркетов в российских мегаполисах за год сократился на 5%

03 июл 14:40Ритейл

Доходы банка Wildberries плохо диверсифицированы, считает "Эксперт РА"

02 июл 16:48Ритейл

Доля бесконтактных офлайн-платежей смартфонами в России выросла до 22%

02 июл 09:20Ритейл