19 авг 16:02Происшествия

Маркетплейс "Беру" начал безосновательно блокировать пользователей

Москва, 19 июля (АНРТ). Принадлежащий "Яндексу" маркетплейс "Беру" начал безосновательно блокировать пользователей со ссылкой на внутренние правила.

При добавлении потребителем товаров в корзину его аккаунт блокируется "за нарушение условий использования сервиса" без возможности восстановления, убедилась редакция АНРТ в среду.

Обращение в техподдержку "Беру" результата не приносит - ее сотрудники отвечают стандартными фразами, не объясняя, как именно потребитель мог нарушить какие-то правила, даже не успев ничего купить.

АНРТ предложило "Беру" прокомментировать ситуацию, но ответа пока не получило и будет следить за развитием событий.

Поделиться этой новостью

Другие материалы рубрики