актуализация - 11:59 мск | Все новости |
19 авг 16:02Происшествия
|
Москва, 19 июля (АНРТ). Принадлежащий "Яндексу" маркетплейс "Беру" начал безосновательно блокировать пользователей со ссылкой на внутренние правила.
При добавлении потребителем товаров в корзину его аккаунт блокируется "за нарушение условий использования сервиса" без возможности восстановления, убедилась редакция АНРТ в среду.
Обращение в техподдержку "Беру" результата не приносит - ее сотрудники отвечают стандартными фразами, не объясняя, как именно потребитель мог нарушить какие-то правила, даже не успев ничего купить.
АНРТ предложило "Беру" прокомментировать ситуацию, но ответа пока не получило и будет следить за развитием событий.