| актуализация - 11:34 мск | Все новости |
 |
|
10 апр 08:44Ритейл
|
Россияне ходят по магазинам на треть быстрее иностранцев
Москва, 10 апреля (АНРТ). Скорость движения россиян по торговому залу на треть выше, чем у жителей других стран, сообщил комитет Торгово-промышленной палаты России по развитию потребительского рынка.
"Специфика российского потребителя заключается в том, что он гораздо быстрее (примерно на 30%) движется по магазину или торговой галерее", - говорится в отчете экспертов.
В то же время замедление на 10% скорости движения покупательского потока по торговому центру увеличивает вероятность захода в магазин на 15%, отмечают они.
В силу этого комитет ТПП считает актуальной для России так называемую "эмоциональную торговлю", предполагающую отказ от подхода к торговле как к простой продаже товара покупателю.
Современный потребитель, в большинстве своем удовлетворивший базовые потребности, рассчитывает получить в процессе покупки не только товар или услугу, но также и дополнительно некие положительные эмоции, элементы развлечения и даже обучения и определенной вовлеченности.
