| актуализация - 11:34 мск | Все новости |
 |
|
07 апр 10:17Ритейл
|
IKEA в Пекине запретила посетителям спать в своих магазинах
Шанхай/Москва, 7 апреля (АНРТ). Менеджмент китайского подразделения IKEA запретил посетителям торгового центра в Пекине спать на выставленных образцах диванов и кресел, пишут местные СМИ.
К такому шагу ритейлера подтолкнула собранная им статистика. Она показала, что множество жителей столицы Китая приходят в магазин IKEA только чтобы поспать в удобной мебели и при комфортной температуре. Сеть сочла, что их действия дестимулируют реальных клиентов к покупкам и в целом негативно сказываются на образе компании.
Теперь IKEA, уже пожалевшая о своем слогане "чувствуйте себя как дома", решила отлавливать посетителей, закрывающих глаза и бесцельно лежащих на мебели вместо того чтобы ее покупать.
Каплей, переполнившей терпение менеджеров IKEA, стал случай, когда сидевшая на диване бабушка помогла своему маленькому внуку справить нужду на глазах у всего торгового зала.
С похожими проблемами IKEA в свое время сталкивалась в Москве, где ее торговые центры расположены за кольцевой автодорогой. Сеть запустила бесплатные автобусы для доставки посетителей из столицы и обратно, но вскоре обнаружила, что этими маршрутами пользуются жители Подмосковья, которые даже не заходят в ее магазины.
