| актуализация - 01:19 мск | Все новости |
 |
|
23 июн 13:40Ритейл
|
Почти 80% россиян довольны платежными сценариями в магазинах
Москва, 23 июня (АНРТ). Общий уровень удовлетворенности российских потребителей платежными услугами составляет 71%, при этом платежными сценариями в магазинах довольны 79%, а в оплатой в интернете - 73%, сообщил Центробанк.
Как напоминает регулятор, в магазинах россиянам доступна широкая линейка способов оплаты: платежные карты, QR-коды, в том числе система быстрых платежей (СБП), биометрия, Bluetooth и так далее.
Пожилые россияне расплачиваются в магазинах с помощью платежных карт (73%), в то время как молодые люди предпочитают оплату по QR-коду или бесконтактно (47%).
"Платежная карта давно зарекомендовала себя как простой и надежный инструмент, который не требует смартфона или другого устройства, что привычно для граждан старшего поколения. Молодежь выбирает альтернативные способы оплаты, что соответствует их цифровому образу жизни", - поясняет ЦБ.
Тем временем при оплате в интернете набирают популярность электронные кошельки (29%).
"Электронный кошелек органично вписан в клиентский путь на маркетплейсах и позволяет быстро и удобно совершить платеж", - констатирует регулятор.
На периферии и в малонаселенных местах России использование безналичных платежных инструментов при покупках в магазинах менее частотное, что связано с географической спецификой.
На Северном Кавказе при совершении безналичной оплаты наиболее популярен платеж по QR-коду, а не платежной картой, уточняет ЦБ.
