| актуализация - 01:33 мск | Все новости |
 |
|
16 мая 12:34Ритейл
|
Офлайн-заведения россияне ищут в поисковиках и геосервисах: Romir
Москва, 16 мая (АНРТ). Российские потребители при выборе мест для покупок и услуг в офлайне активно пользуются цифровыми сервисами: 86% поисковиками и 63% - геосервисами вроде "Яндекс.Карт", "2ГИС" или Google Maps, сообщил Romir.
"Советоваться с друзьями и полагаться на личный опыт предпочитают менее половины опрошенных - 49% и 42% соответственно", - говорится в сообщении.
Что касается онлайн-карт, то практически все (92%) пользователи подобных платформ хотя бы раз посещали заведение только потому, что увидели его в геосервисе. Причем более трети (37%) ориентируются на результаты поиска в онлайн-картах постоянно или часто.
Как отмечает Romir, поиск новых мест стал частью повседневной жизни россиян: 83% ищут офлайн-точки в интернете несколько раз в месяц. Среди них 9% делают такие запросы ежедневно, 31% - пару раз в неделю, 17% - еженедельно, а 26% - дважды-трижды в месяц.
Наиболее часто россияне ищут заведения общественного питания (84%), а геосервисы обычно используют для уточнения графика работы (48%), поиска заведений в незнакомой местности (47%) и выбора наиболее удобно расположенных вариантов (47%).
"Кроме того, 87% пользователей онлайн-карт считают полезной систему рекомендаций, 33% из них — "очень полезной", уточняется в сообщении.
При выборе новых мест каждый второй в первую очередь обращает внимание на ценовую категорию, наличие нужных товаров и услуг и близость к текущему местоположению. В онлайн-картах дополнительно смотрят на рейтинг (59%), отзывы (51%) и наличие онлайн-записи (47%).
Уровень доверия к различным источникам информации находится примерно на одном уровне. Поисковым системам (93%) и геосервисам (89%) доверяют практически так же, как и рекомендациям знакомых (91%).
