| актуализация - 04:39 мск | Все новости |
|
02 фев 16:39Ритейл
|
Москва, 2 февраля (АНРТ). Использовать искусственный интеллект для выбора непродовольственных товаров готовы 14% жителей России, в то время как довериться ИИ-инструментам при покупке еды согласны вдвое меньше - 7%, сообщило НАФИ по итогам опроса.
В целом 43% россиян готовы позволить искусственному интеллекту выбрать для них наиболее подходящий товар и услугу.
"14% опрошенных готовы использовать ИИ для выбора непродовольственных товаров — одежды, обуви, электроники и других товаров для дома. Сложнее россияне воспринимают мнение ИИ в таких сферах, как <...> продовольственные товары (7%)", - говорится в отчете.
При этом 22% россиян не готовы полагаться на искусственный интеллект в выборе товаров и услуг. Больше недоверия к автоматическому подбору предложений высказывают люди с хорошим материальным положением (30%).
Рекомендации, которые предлагает ИИ при выборе товаров и услуг, встречал каждый второй (51%) россиянин.
Как отмечает НАФИ, наиболее распространенный вариант взаимодействия с советами ИИ по покупкам - эпизодический: 22% россиян сталкиваются с рекомендациями ИИ редко, еще 16% - несколько раз в неделю. Почти каждый день подобные подсказки видят 13% опрошенных. Преимущественно это работающие россияне (20% против 13% среди тех, кто не трудоустроен).
При этом 7% респондентов заявили, что никогда не встречали подобных технологий, а каждый пятый (27%) не знает о них или не обращал внимания на то, что рекомендации по товарам формируются искусственным интеллектом.