актуализация - 03:03 мск | Все новости |
20 ноя 16:05Ритейл
|
Москва, 20 ноября (АНРТ). Каждый четвертый (25%) житель России за минувший год сталкивался с нарушением своих прав в сфере розничной торговли, сообщило во вторник НАФИ по итогам опроса.
"О нарушениях в сфере торговли чаще говорят жители Москвы и Центрального федерального округа, реже - сельские жители", - говорится в отчете.
В разрезе отраслей ритейл занимает четвертое место по числу россиян, чьи права нарушались. Розницу обгоняют ЖКХ, медицинские услуги и сфера трудовых отношений.
При этом на транспорт, социальные услуги, связь, финансовые услуги потребители жалуются реже, чем на ритейлеров.
Опрос 1,6 тысячи взрослых россиян проведен в сентябре 2018 года в 140 населенных пунктах 46 регионов страны.