| актуализация - 07:42 мск | Все новости |
 |
|
19 ноя 13:20Прогнозы
|
Кэшбек уступит место другим инструментам лояльности: глава НСПК
Москва, 19 ноября (АНРТ). Кэшбек со временем растеряет популярность и уступит место другим инструментам поддержки лояльности клиентов, сказал глава Национальной системы платежных карт Владимир Комлев.
"Кэшбек пойдет на закат, потому что его уже стало слишком много. Начнутся какие-то новые истории про то, как продвигать лояльность и как давать преимущество тех или иных продуктов и сервисов", - заявил Комлев, выступая во вторник на форуме в Москве.
По его словам, кэшбек уже стал в российском ритейле "общим местом".
Чем именно кэшбек будет вытеснен, глава НСПК сказать затруднился.
Что касается платежных сервисов, они будут мутировать в сторону упрощения и сокращения числа необходимых манипуляций в процессе их использования, эксплуатируя человеческую лень.
"Лень - это двигатель прогресса", - пояснил руководитель госкомпании.
