| актуализация - 12:55 мск | Все новости |
 |
|
01 дек 23:15Экономика
|
Риск дефицита нивелирует запрос на социальность бизнеса: X5
Москва, 1 декабря (АНРТ). Растущий в России запрос на социальность того или иного товара пропадет, как только возникнет угроза его исчезновения из продажи, сказала директор по коммуникациям и устойчивому развитию Х5 Group Елена Коннова, выступая в пятницу на конференции Российской ассоциации по связям с общественностью.
В приоритете у россиян функциональная польза - доступность по цене и удобство покупки, качество и безопасность товара, и лишь затем следуют такие критерии, как экология, ЗОЖ, рабочие места, зарплаты, социальные программы.
По словам Конновой, этот тезис легко проверить, если представить, что тот или иной продукт испортился, подорожал или вовсе исчез и продажи.
"Допустим, бензин пропадет из какого-то региона или станет некачественным либо слишком дорогим. Все вопросы про социальные программы в разговоре с любым стейкхолдером мгновенно отпадут. Все скажут: дай, чтобы было, дай цену, чтобы было качественно и чтобы было безопасно. Правильно? Вот это основа", - цитирует ее телеграм-канал "Потребиловка".
Вокруг цены и качества разговоры у X5 строятся не только с властями и потребителями, но и с инвестором.
"Инвестор хочет, чтобы были лайки, то есть рост сопоставимых продаж. А лайки будут только тогда, когда понравится именно в этом месте, именно здесь", - отметила топ-менеджер X5.
